study

The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis

The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis: Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen? Evidenzgrad A, Risk of Bias moderate.

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Quelle

Autor:innen: Elvira Ismagilova, Emma Slade, Nripendra P. Rana, Yogesh K. Dwivedi

Jahr: 2019

Journal/Quelle: Information Systems Frontiers

DOI: 10.1007/s10796-019-09924-y

APA-Quelle

Ismagilova, E., Slade, E., Rana, N. P., & Dwivedi, Y. K. (2019). The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis. Information Systems Frontiers. https://doi.org/10.1007/s10796-019-09924-y

Zitationen laut Paper-Korpus: 413

Forschungsfrage / Summary

Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen?

Methode und Evidenzqualität

Studientyp: Studie

Sample N: 69

Population: Konsument:innen/Online-Nutzer:innen aus den eingeschlossenen eWOM-Studien (häufig Studierende und Verbraucher aus verschiedenen Ländern)

Risk of Bias: moderate

Evidenzgrad: A

Key Findings

  • 18 von 19 untersuchten Beziehungen waren signifikant.

  • Stärkste Zusammenhänge: emotional trust, attitude towards website, eWOM usefulness, attitude towards online shopping, attitude towards product.

  • Nach Weight-Analyse: attitude towards product, eWOM usefulness, trust in message, argument quality und valence besonders wichtig.

Effektgrößen / Outcomes

  • Argument quality: r=0.468

  • eWOM credibility: r=0.482

  • eWOM usefulness: r=0.623

  • Existing eWOM: r=0.521

  • Trust in message: r=0.342

  • Valence: r=0.241

  • Outcomes: Kaufabsicht

Conversion-Implikationen

  • Review-Strategien auf Nutzwert, Argumentqualität und Vertrauenssignale optimieren.

  • Glaubwürdige Reviewer-/Quellen-Cues sichtbar machen.

  • Review-Volumen allein ist weniger robust als Qualität/Nützlichkeit/Vertrauen.

Limitationen

  • Nur Studien mit ausreichenden Korrelations-/Statistikangaben eingeschlossen.

  • Suche auf Scopus, Web of Science und EBSCO beschränkt.

  • Hohe Heterogenität über Kontexte, Produkte, Länder und Messmodelle.

  • Moderatoranalysen begrenzt.

Verknüpfte Konzepte

Unterstützte Claims

- Electronic Word of Mouth, Online Reviews und verwandte soziale Informationssignale können Kaufintention und Vertrauen beeinflussen.

FAQ

Worum geht es in dieser Studie?

The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis: Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen? Evidenzgrad A, Risk of Bias moderate.

Welche Evidenz wird genutzt?

Die Seite nutzt Claims, Studien, Use Cases und Quellen aus dem SurrealDB Knowledge Graph der Conversion-Psychologie-Wissensbasis.

Ist die Ausgabe auf Deutsch verfügbar?

Ja. Alle menschenlesbaren Inhalte und Agent-Ausgaben sind standardmäßig deutsch.