--- title: "The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis" url: "https://conversion.stevebaka.de/studien/10-1007-s10796-019-09924-y/" type: "study" language: de-DE description: "Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen?" --- # The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis > The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis: Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen? Evidenzgrad A, Risk of Bias moderate. ## Quelle Autor:innen: Elvira Ismagilova, Emma Slade, Nripendra P. Rana, Yogesh K. Dwivedi Jahr: 2019 Journal/Quelle: Information Systems Frontiers DOI: 10.1007/s10796-019-09924-y APA: Ismagilova, E., Slade, E., Rana, N. P., & Dwivedi, Y. K. (2019). The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis. Information Systems Frontiers. https://doi.org/10.1007/s10796-019-09924-y Zitationen laut Paper-Korpus: 413 ## Forschungsfrage / Summary Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen? ## Methode und Evidenzqualität [Studien](/studien/)typ: Studie Sample N: 69 Population: Konsument:innen/Online-Nutzer:innen aus den eingeschlossenen eWOM-Studien (häufig Studierende und Verbraucher aus verschiedenen Ländern) Risk of Bias: moderate Evidenzgrad: A ## Key Findings - 18 von 19 untersuchten Beziehungen waren signifikant. - Stärkste Zusammenhänge: emotional trust, attitude towards website, eWOM usefulness, attitude towards online shopping, attitude towards product. - Nach Weight-Analyse: attitude towards product, eWOM usefulness, trust in message, argument quality und valence besonders wichtig. ## Effektgrößen / Outcomes - Argument quality: r=0.468 - eWOM credibility: r=0.482 - eWOM usefulness: r=0.623 - Existing eWOM: r=0.521 - Trust in message: r=0.342 - Valence: r=0.241 - Outcomes: Kaufabsicht ## Conversion-Implikationen - Review-Strategien auf Nutzwert, Argumentqualität und Vertrauenssignale optimieren. - Glaubwürdige Reviewer-/Quellen-Cues sichtbar machen. - Review-Volumen allein ist weniger robust als Qualität/Nützlichkeit/Vertrauen. ## Limitationen - Nur [Studien](/studien/) mit ausreichenden Korrelations-/Statistikangaben eingeschlossen. - Suche auf Scopus, Web of Science und EBSCO beschränkt. - Hohe Heterogenität über Kontexte, Produkte, Länder und Messmodelle. - Moderatoranalysen begrenzt. ## Verknüpfte Konzepte - [Social Proof](/konzepte/social-proof/) - [Trust Signals](/konzepte/trust-signals/) - [Informational Influence](/konzepte/informational-influence/) ## Unterstützte Claims - [Electronic Word of Mouth, Online Reviews und verwandte soziale Informationssignale können Kaufintention und Vertrauen beeinflussen.](/claims/ewom-influences-purchase-intention/) ## FAQ ### Worum geht es in dieser Studie? The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis: Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen? Evidenzgrad A, Risk of Bias moderate. ### Welche Evidenz wird genutzt? Die Seite nutzt Claims, Studien, Use Cases und Quellen aus dem SurrealDB Knowledge Graph der Conversion-Psychologie-Wissensbasis. ### Ist die Ausgabe auf Deutsch verfügbar? Ja. Alle menschenlesbaren Inhalte und Agent-Ausgaben sind standardmäßig deutsch. ## Quellen - Ismagilova, E., Slade, E., Rana, N. P., & Dwivedi, Y. K. (2019). The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis. Information Systems Frontiers. https://doi.org/10.1007/s10796-019-09924-y [Quelle öffnen](https://doi.org/10.1007/s10796-019-09924-y) ## JSON-LD ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "WebSite", "@id": "https://conversion.stevebaka.de/#website", "url": "https://conversion.stevebaka.de", "name": "conversion.stevebaka.de", "description": "Deutschsprachige Wissensbasis und Audit-Plattform für evidenzbasierte Conversion-Psychologie.", "publisher": { "@id": "https://conversion.stevebaka.de/#organization" } }, { "@type": "Organization", "@id": "https://conversion.stevebaka.de/#organization", "name": "conversion.stevebaka.de", "url": "https://conversion.stevebaka.de", "parentOrganization": { "@id": "https://stevebaka.de/#organization" }, "sameAs": [ "https://stevebaka.de" ] }, { "@type": "Person", "@id": "https://conversion.stevebaka.de/autoren/steve-baka/#person", "name": "Steve Baka", "url": "https://conversion.stevebaka.de/autoren/steve-baka/", "sameAs": [ "https://stevebaka.de" ], "jobTitle": "Conversion- und AI-Infrastructure-Berater", "knowsAbout": [ "Conversion-Psychologie", "Verkaufspsychologie", "Behavioral Science", "GraphRAG", "SurrealDB", "D-A-CH Conversion Optimierung" ] }, { "@type": "WebPage", "@id": "https://conversion.stevebaka.de/studien/10-1007-s10796-019-09924-y/#webpage", "url": "https://conversion.stevebaka.de/studien/10-1007-s10796-019-09924-y/", "name": "The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis", "description": "Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen?", "inLanguage": "de-DE", "isPartOf": { "@id": "https://conversion.stevebaka.de/#website" }, "breadcrumb": { "@id": "https://conversion.stevebaka.de/studien/10-1007-s10796-019-09924-y/#breadcrumb" }, "datePublished": "2026-07-01", "dateModified": "2026-07-04", "mainEntity": { "@id": "https://conversion.stevebaka.de/studien/10-1007-s10796-019-09924-y/#article" } }, { "@type": "ScholarlyArticle", "@id": "https://conversion.stevebaka.de/studien/10-1007-s10796-019-09924-y/#article", "headline": "The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis", "name": "The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis", "description": "Welche eWOM-Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen?", "inLanguage": "de-DE", "author": { "@id": "https://conversion.stevebaka.de/autoren/steve-baka/#person" }, "publisher": { "@id": "https://conversion.stevebaka.de/#organization" }, "mainEntityOfPage": { "@id": "https://conversion.stevebaka.de/studien/10-1007-s10796-019-09924-y/#webpage" }, "datePublished": "2026-07-01", "dateModified": "2026-07-04", "citation": [ "https://doi.org/10.1007/s10796-019-09924-y" ], "mentions": [], "text": "The Effect of Electronic Word of Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta Analysis: Welche eWOM Faktoren beeinflussen die Kaufabsicht von Konsument:innen? 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